Підписка Про нас
Правова інформація

Умови використання

Останнє оновлення: 15 червня 2026 року

1. Вступ

Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до вебсайту, яким управляє Kid Lab LLC під брендом Kid Lab, та користування ним, включно з усіма пов'язаними освітніми послугами, онлайн-уроками, комунікаціями, цифровими ресурсами, системами планування занять, записами занять, освітніми платформами, каналами підтримки та іншими послугами чи технологіями, що надаються Kid Lab час від часу.

Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між Kid Lab LLC («Kid Lab», «ми», «наш» або «нас») та будь-яким батьком, законним опікуном, учнем, відвідувачем вебсайту, клієнтом або іншою особою, яка отримує доступ до послуг Kid Lab чи користується ними («ви» або «ваш»).

Отримуючи доступ до вебсайту Kid Lab, бронюючи пробне заняття, спілкуючись із нашою командою, записуючи учня, відвідуючи заняття, здійснюючи оплату, отримуючи доступ до освітніх матеріалів, користуючись підтримкою або в інший спосіб користуючись будь-якими послугами Kid Lab, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами в повному обсязі, розумієте їх і погоджуєтеся дотримуватися їх.

Якщо послуги Kid Lab використовуються у зв'язку з участю дитини або неповнолітньої особи, особа, яка приймає ці Умови, підтверджує, що вона є батьком або законним опікуном дитини, або іншим чином володіє необхідними юридичними повноваженнями для надання дозволу на участь дитини в онлайн-освітній діяльності та для прийняття цих Умов від імені дитини.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви повинні негайно припинити користування вебсайтом та всіма послугами Kid Lab.

Ці Умови слід розглядати разом із нашою Політикою конфіденційності, умовами оплати, політиками щодо безпеки дітей, операційними інструкціями, комунікацією щодо зарахування, правилами занять та будь-якими іншими політиками чи повідомленнями, які час від часу надаються Kid Lab. У разі невідповідності між цими Умовами та будь-якою додатковою політикою Kid Lab може визначити, який документ регулює відповідну ситуацію в межах, дозволених застосовним законодавством.

Kid Lab залишає за собою право змінювати, оновлювати, переглядати, доповнювати або замінювати ці Умови, якщо це є обґрунтовано необхідним з освітніх, операційних, технічних причин, причин, пов'язаних із безпекою дітей, бізнесових, регуляторних або юридичних причин. Оновлені версії можуть публікуватися на вебсайті або іншим чином повідомлятися в електронному вигляді. Якщо не вказано інше, зміни набувають чинності негайно після публікації. Подальше користування послугами Kid Lab після таких змін означає прийняття оновлених Умов.

2. Інформація про Kid Lab

Kid Lab управляється Kid Lab LLC, товариством з обмеженою відповідальністю, створеним і чинним відповідно до законодавства штату Вайомінг, Сполучені Штати Америки.

Юридична назва компанії: Kid Lab LLC
Комерційне найменування: Kid Lab
Дата створення: 22 травня 2026 року
Штат створення: Вайомінг, Сполучені Штати Америки
Реєстраційний номер: 2026-001985907

Зареєстрованим агентом Kid Lab LLC є:
Northwest Registered Agent Service, Inc
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Сполучені Штати Америки

Kid Lab здійснює діяльність передусім як міжнародний постачальник онлайн-освітніх послуг, зосереджений на технологічній освіті для дітей і підлітків, зокрема кодуванні, алгоритмічному мисленні, розробці ігор, цифровій творчості, програмуванні та суміжних технічних предметах.

Kid Lab надає послуги дистанційно через онлайн-середовища для проведення занять та освітні технології. Освітня діяльність може передбачати використання програмного забезпечення сторонніх постачальників, класних платформ, систем планування занять, систем комунікації, хмарних послуг, інструментів управління навчанням, систем підтримки клієнтів, платіжних систем та операційних технологій, які час від часу обираються Kid Lab.

До таких постачальників можуть належати такі послуги, як Zoom, Google Meet, Coachy, постачальники хмарної інфраструктури, інструменти комунікації, аналітичні послуги, постачальники платіжних послуг, системи управління взаємовідносинами з клієнтами та інші операційні технології, обґрунтовано необхідні для надання та адміністрування послуг Kid Lab.

Kid Lab не є власником і не контролює всі системи сторонніх постачальників, які використовуються у зв'язку з наданням послуг, і не може гарантувати безперебійну доступність, сумісність, функціональність або подальшу роботу будь-якої зовнішньої платформи чи постачальника.

Kid Lab залишає за собою право впроваджувати, замінювати, видаляти, змінювати, призупиняти або оновлювати будь-яку послугу стороннього постачальника, операційну систему, освітню технологію, платформу комунікації або технічного постачальника, якщо це обґрунтовано необхідно для забезпечення операційної безперервності, безпеки дітей, якості освіти, технологічного вдосконалення, безпеки, дотримання законодавства або розвитку бізнесу.

Вебсайт: thekidlab.org
Електронна пошта: contact@thekidlab.org

3. Характер послуг та освітня модель

Kid Lab надає структуровані онлайн-освітні програми, покликані навчити дітей і підлітків практичних технологічних навичок за допомогою керованого навчання, проєктного навчання, спільної освітньої діяльності та структурованих цифрових курсів.

Освітні послуги можуть включати, зокрема:

  • онлайн-уроки в режимі реального часу;
  • групові заняття;
  • індивідуальні заняття;
  • проєктні завдання;
  • вправи з програмування;
  • освітні ресурси та матеріали;
  • записи занять;
  • зворотний зв'язок та оцінку прогресу;
  • сесії підтримки;
  • системи комунікації;
  • координацію розкладу;
  • освітню звітність; та
  • інші освітні заходи, пов'язані з процесом навчання.

Kid Lab здійснює діяльність передусім у формі структурованих онлайн-освітніх програм у малих групах, розроблених для підтримки участі, відповідальності, співпраці, розвитку технічних навичок та поступового довгострокового навчання. Розмір груп навмисно обмежений для забезпечення належної уваги викладача, взаємодії в класі та освітнього нагляду.

Хоча групове навчання є основною освітньою моделлю, яку пропагує Kid Lab, деякі послуги можуть додатково надаватися в індивідуальному форматі, якщо це є доцільним, доступним або рекомендованим з освітньої точки зору.

Освітнє навчання може проводитися репетиторами, викладачами, інструкторами, менторами або іншими освітніми фахівцями, залученими Kid Lab на умовах співпраці у статусі незалежних підрядників. Такі викладачі відбираються, контролюються, координуються, оцінюються та управляються відповідно до внутрішніх освітніх, операційних стандартів та стандартів безпеки Kid Lab.

Якщо інше прямо не зазначено письмово, викладачі, які надають послуги через Kid Lab, діють як незалежні підрядники і не є працівниками, посадовими особами чи представниками Kid Lab.

Kid Lab залишає за собою право, на власний, але обґрунтований розсуд, призначати, замінювати, заміщувати, контролювати, оцінювати, реорганізовувати або усувати викладачів, якщо це необхідно з міркувань якості освіти, безпеки дітей, розкладу занять, операційної безперервності, технічних причин, управління результативністю, дотримання законодавства або бізнес-потреб.

Жоден конкретний викладач, склад групи, розклад занять, постачальник платформи, структура курсу або освітній формат не гарантується як постійно доступний.

Освітні програми, навчальні плани, структури занять, завдання, технології, програмні інструменти, системи підтримки, освітні методики, моделі темпу навчання та формати проєктів можуть змінюватися з часом, оскільки Kid Lab адаптує свої послуги до розвитку освіти, технологічного прогресу, потреб учнів, операційних реалій та ринкових умов.

Хоча Kid Lab прагне забезпечити високоякісний освітній досвід та змістовні можливості для навчання, Kid Lab не гарантує жодного конкретного освітнього результату, академічної успішності, вимірюваного рівня навичок, результату сертифікації, результату іспиту, можливості вступу, професійної кваліфікації чи майбутнього кар'єрного результату.

Kid Lab надає освітні послуги, покликані підтримувати навчання, технічний розвиток, творче розв'язання проблем та набуття цифрових навичок. Якщо інше прямо не зазначено письмово, Kid Lab не надає медичних послуг, психологічних послуг, поведінкової терапії, логопедичної терапії, ерготерапії, ліцензованих послуг спеціальної освіти, клінічних втручань, лікування психічного здоров'я, діагностичних оцінок чи регульованої освітньої терапії.

Участь у програмах Kid Lab не слід тлумачити як заміну професійної медичної, психологічної, терапевтичної або спеціалізованої освітньої підтримки. Батьки та опікуни несуть виключну відповідальність за отримання будь-яких незалежних професійних послуг, оцінок, адаптацій, терапій чи втручань, які можуть бути доцільними для дитини поза межами освітньої діяльності Kid Lab.

Хоча Kid Lab може працювати з учнями, які мають різні стилі навчання, освітні потреби, рівні досвіду або особливості уваги, Kid Lab не гарантує індивідуалізованих терапевтичних результатів, покращення поведінки, академічної корекції чи результатів спеціалізованого втручання.

Будь-які освітні рекомендації, спостереження, зворотний зв'язок або обговорення прогресу, надані викладачами або персоналом Kid Lab, пропонуються виключно із загальноосвітньою метою і не повинні тлумачитися як медична, психологічна, терапевтична, юридична чи клінічна консультація.

Освітній успіх залежить від численних факторів, що перебувають поза контролем Kid Lab, включно, зокрема, з відвідуваністю учня, участю, залученістю, самостійною практикою, віком, стилем навчання, технічним середовищем, рівнем володіння мовою, мотивацією, послідовністю та індивідуальними освітніми відмінностями.

4. Право на участь та вимоги щодо участі

Послуги Kid Lab призначені передусім для дітей і підлітків віком приблизно від шести (6) до сімнадцяти (17) років, хоча вимоги щодо права на участь можуть відрізнятися залежно від курсу, мови, освітнього рівня, технічних вимог, структури занять або формату участі.

Оскільки Kid Lab надає освітні послуги за участю неповнолітніх осіб, зарахування має бути здійснене, авторизоване або затверджене батьком чи законним опікуном, який володіє юридичними повноваженнями, необхідними для надання згоди на участь дитини в онлайн-освітній діяльності та для прийняття цих Умов від імені дитини.

Зараховуючи учня на послуги Kid Lab, батько або законний опікун підтверджує та заявляє, що:

  • уся інформація, надана Kid Lab, є точною, актуальною, повною і такою, що не вводить в оману;
  • він/вона володіє юридичними повноваженнями, необхідними для дій від імені дитини-учасниці;
  • він/вона надає згоду на участь дитини в онлайн-освітній діяльності та пов'язаній з цим комунікації;
  • він/вона розуміє, що заняття можуть проводитися з використанням технологій, систем комунікації та освітніх платформ сторонніх постачальників;
  • він/вона розуміє, що освітні заняття можуть записуватися з освітньою, операційною метою, метою забезпечення безпеки дітей, контролю якості та підтримки;
  • він/вона бере на себе відповідальність за нагляд за дитиною поза безпосередніми межами запланованого освітнього навчання; та
  • він/вона погоджується дотримуватися цих Умов від власного імені та від імені учня-учасника.

Батьки та опікуни несуть відповідальність за загальний нагляд, добробут, поведінку, користування інтернетом, доступ до пристроїв, технічне налаштування, онлайн-активність та навчальне середовище учнів-учасників поза активними межами запланованих освітніх занять, що адмініструються Kid Lab.

Kid Lab надає виключно структуроване освітнє навчання та послуги освітньої координації і не діє як постачальник послуг догляду за дітьми, послуг няні, опікунських послуг, закладу нагляду або замінника батьківського нагляду.

За винятком активної освітньої частини запланованих занять або офіційно організованої освітньої підтримки, що адмініструється Kid Lab, відповідальність за нагляд за дитиною, її безпеку в інтернеті, середовище, користування пристроями та поведінку несе виключно батько або законний опікун.

Батькам та опікунам рекомендується зберігати обґрунтовану обізнаність щодо участі учня, комунікацій, онлайн-активності, технічного середовища та освітнього прогресу, пов'язаних із послугами Kid Lab, зокрема щодо молодших учнів.

Kid Lab залишає за собою право відмовити, відкласти, призупинити, обмежити або припинити участь, якщо це обґрунтовано необхідно, зокрема у випадках, коли:

  • виникають питання безпеки дітей;
  • існують питання щодо освітньої придатності;
  • технічні вимоги для участі не можуть бути обґрунтовано виконані;
  • відсутня можливість розподілу до групи;
  • надано неправдиву, оманливу, неповну або неточну інформацію;
  • участь може негативно вплинути на інших учнів, викладачів або навчальне середовище; або
  • участь може створювати операційні, юридичні, технічні, репутаційні ризики або ризики для безпеки.

Якщо це є доцільним з освітньої точки зору, Kid Lab може рекомендувати альтернативні курси, інші формати занять, змінені варіанти темпу навчання, індивідуальне навчання, переглянутий розклад, відкладене зарахування або інші освітні шляхи, якщо вони обґрунтовано вважаються корисними для освітнього досвіду учня.

Участь у послугах Kid Lab вимагає доступу до належного технічного середовища, включно із сумісним пристроєм, стабільним інтернет-з'єднанням, функціональністю аудіо та будь-яким програмним забезпеченням, системами чи технологіями сторонніх постачальників, обґрунтовано необхідними для участі в заняттях та освітній діяльності.

Батьки та опікуни несуть відповідальність за забезпечення учням-учасникам належного технічного доступу, відповідного навчального середовища та обґрунтованого нагляду, пов'язаного з участю в онлайн-освітній діяльності.

5. Пробні заняття та процес зарахування

Kid Lab може пропонувати безкоштовні пробні заняття, вступні консультації або сесії освітньої оцінки перед платним зарахуванням. Пробні заняття покликані допомогти оцінити інтереси учня, освітній рівень, стиль комунікації, технічну готовність та загальну сумісність із доступними освітніми програмами.

Пробні заняття надаються виключно на розсуд Kid Lab і можуть бути змінені, відкладені, обмежені, скасовані або припинені в будь-який час.

Як загальний операційний принцип, Kid Lab може обмежити безкоштовний пробний доступ до одного пробного заняття на учня в межах певної освітньої категорії або курсу. Kid Lab залишає за собою право обмежувати або відхиляти повторні запити на пробні заняття, надмірні оцінювання, недобросовісну активність щодо зарахування, зловживання пробними системами або поведінку, яка обґрунтовано вважається зловживанням освітніми ресурсами.

Участь у пробному занятті не створює жодної гарантії майбутнього зарахування, подальшої доступності викладача, доступності розкладу, стабільності цін або розподілу до певної освітньої групи чи структури занять.

Після пробного заняття або освітньої консультації Kid Lab може:

  • рекомендувати конкретний курс або освітній шлях;
  • рекомендувати інший рівень або вікову групу;
  • рекомендувати індивідуальне навчання замість групової участі;
  • рекомендувати відкласти зарахування;
  • внести учня до списку очікування; або
  • відмовити в зарахуванні, якщо це обґрунтовано доцільно.

Зарахування вважається підтвердженим лише після:

  • повідомлення Kid Lab про прийняття запиту на зарахування;
  • завершення узгодження розкладу та розподілу, якщо це застосовно; та
  • виконання будь-яких необхідних платіжних зобов'язань.

Kid Lab залишає за собою право відкласти або перенести початок курсу, формування груп або розклад занять, якщо мінімальні вимоги щодо участі не виконані або якщо обґрунтовано необхідні операційні, освітні чи пов'язані з розкладом коригування.

Учні самостійно не створюють облікові записи в системах Kid Lab і не керують ними самостійно. Освітній доступ, запрошення на заняття, дозволи платформи та пов'язані облікові дані зазвичай створюються, координуються або управляються Kid Lab через батьків або законних опікунів.

Батьки та опікуни несуть відповідальність за збереження конфіденційності посилань на заняття, облікових даних доступу до платформи та пов'язаної інформації про освітній доступ. Така інформація не може передаватися неуповноваженим особам.

6. Освітня структура та організація занять

Освітні програми Kid Lab зазвичай організовані як структуровані довгострокові курси, поділені на заняття, освітні модулі, проєкти, етапи повторення та кумулятивні навчальні етапи.

Якщо інше не вказано, заняття зазвичай проводяться раз на тиждень відповідно до розкладу, призначеного Kid Lab.

Якщо Kid Lab не повідомить інше, офіційне планування занять, розклади, координація викладачів, доступність підтримки та операційні часові показники можуть визначатися за центральноєвропейським часом (CET/CEST) або іншим операційним часовим поясом, обраним Kid Lab.

Через міжнародну участь та коригування переходу на літній час у різних країнах час занять, видимий для сімей-учасниць, може час від часу зміщуватися відносно місцевих часових поясів.

Батьки та опікуни несуть відповідальність за перевірку часу занять у своїй місцевій юрисдикції та за забезпечення своєчасної присутності учня після будь-яких сезонних змін часу, коригувань переходу на літній час або оновлень розкладу, повідомлених Kid Lab.

Kid Lab докладатиме обґрунтованих зусиль для завчасного повідомлення про суттєві зміни розкладу, якщо це обґрунтовано практично можливо.

Освітні програми можуть включати:

  • онлайн-навчання в режимі реального часу;
  • вправи з програмування та практичні завдання;
  • спільну діяльність у класі;
  • проєктне навчання;
  • домашні завдання та вправи;
  • сесії повторення матеріалу;
  • додаткову освітню підтримку;
  • дипломні або підсумкові проєкти;
  • зворотний зв'язок та оцінку прогресу; та
  • інші пов'язані освітні заходи.

Деякі курси можуть завершуватися видачею сертифікатів про проходження, виданих Kid Lab після задовільної участі та виконання відповідних вимог курсу.

Сертифікати, видані Kid Lab, є лише підтвердженням освітньої участі і не становлять формальної академічної акредитації, кваліфікацій, визнаних державою, державних сертифікатів, регульованих професійних ліцензій або офіційно акредитованих освітніх дипломів, якщо прямо не зазначено інше.

Kid Lab залишає за собою право змінювати, реорганізовувати, оновлювати, призупиняти, замінювати або припиняти:

  • структури курсів;
  • освітній контент;
  • завдання та проєкти;
  • технології та програмні інструменти;
  • частоту занять;
  • освітні методики;
  • навчальні матеріали;
  • призначення викладачів;
  • системи підтримки; або
  • організацію програми,

якщо це обґрунтовано необхідно для вдосконалення освіти, забезпечення безпеки дітей, операційної безперервності, технічного розвитку, дотримання законодавства, розвитку послуг або підвищення ефективності бізнесу.

Kid Lab не гарантує, що конкретні групи, розклади занять, склад учнів, викладачі, час занять, освітні формати або структури класів залишатимуться незмінними протягом усього періоду будь-якого курсу чи освітньої програми.

Операційні, освітні коригування, коригування безпеки, розкладу, технічні або організаційні коригування можуть час від часу вимагати змін у складі груп, часі занять, призначенні викладачів або структурах участі.

Kid Lab може додатково запроваджувати додаткові освітні послуги, майстер-класи, семінари, можливості наставництва, програми підтримки, сезонні програми, освітні заходи або спеціалізовані формати занять на власний розсуд у міру подальшого розвитку бізнесу та освітньої екосистеми.

7. Розклад, розподіл до груп та управління класами

Kid Lab організовує освітні програми з урахуванням поєднання академічних, операційних, розкладних, технічних факторів та факторів безпеки дітей. Розклади занять, призначення викладачів та склад груп визначаються Kid Lab на основі таких факторів, як вік учня, освітній рівень, комунікативні здібності, мовні уподобання, сумісність часових поясів, доступність викладачів та загальна динаміка класу. Хоча Kid Lab докладає обґрунтованих зусиль для врахування побажань щодо розкладу, повідомлених сім'ями, конкретний час занять, викладачі або розподіл до груп не можуть бути гарантовані.

Оскільки Kid Lab здійснює діяльність передусім через структуровані освітні програми в малих групах, підтримання збалансованого та сумісного навчального середовища є важливою частиною освітньої моделі. Відповідно, Kid Lab залишає за собою право, якщо це обґрунтовано необхідно для якості освіти, операційної безперервності, безпеки дітей, технічних причин або ефективності розкладу:

  • змінювати розклади занять або частоту занять;
  • відкладати або переносити дати початку курсу;
  • перебалансовувати, об'єднувати, розділяти або реструктуризувати групи;
  • переводити учнів між групами;
  • заміняти викладачів або допоміжний персонал;
  • запроваджувати тимчасові зміни розкладу; або
  • в інший спосіб коригувати структуру та порядок надання освітніх послуг.

Такі коригування можуть стати необхідними з різних причин, зокрема через доступність викладачів, відмінності в прогресі учнів, недостатнє формування групи, питання безпеки дітей, технічні обмеження, освітню сумісність або операційні вимоги. Якщо це обґрунтовано практично можливо, Kid Lab намагатиметься завчасно повідомляти про суттєві зміни, що впливають на заплановану освітню діяльність.

Групове навчання є основною освітньою структурою, що використовується Kid Lab. Заняття навмисно розроблені навколо спільної участі, керованої проєктної роботи, структурованої взаємодії та навчання за підтримки однолітків. Розмір груп зазвичай підтримується на рівні приблизно від шести до восьми учнів для забезпечення належної уваги викладача та продуктивної динаміки класу, хоча час від часу можуть виникати тимчасові або виняткові відхилення, якщо це є доцільним з освітньої чи операційної точки зору.

Учні можуть переводитися між групами, якщо Kid Lab обґрунтовано визначить, що такі зміни покращать освітню сумісність, узгодження темпу навчання, динаміку комунікації, міркування безпеки дітей або загальну ефективність навчального середовища.

Остаточні рішення щодо призначення викладачів, структури розкладу, розподілу занять та складу груп залишаються в межах обґрунтованого операційного розсуду Kid Lab.

8. Відвідуваність, пропущені заняття та додаткова освітня підтримка

Регулярна відвідуваність та активна участь є важливими складовими освітнього досвіду Kid Lab. Оскільки більшість курсів проводяться в скоординованих групових форматах за участю кількох учасників та в межах фіксованих структур розкладу, пропущені групові заняття зазвичай не можуть бути індивідуально відтворені або повністю перенесені в індивідуальному форматі.

Якщо учень не може відвідати заплановане заняття, Kid Lab може, залежно від доступності та освітньої доцільності, надати альтернативні форми підтримки для забезпечення безперервності навчання. Залежно від обставин, така підтримка може включати:

  • доступ до записів занять;
  • участь в іншій відповідній навчальній групі;
  • рекомендації щодо повторення матеріалу або додаткові матеріали;
  • необов'язкові сесії освітньої підтримки; або
  • тимчасову додаткову допомогу, рекомендовану викладачем.

Доступність таких варіантів залежить від можливостей розкладу, доступності викладачів, технічної здійсненності та структури відповідного курсу, а отже не може бути гарантована в кожному випадку.

Kid Lab визнає, що деяким учням може час від часу знадобитися додаткова підтримка для узгодження з прогресом курсу. Якщо учень пропускає кілька занять протягом відносно короткого періоду часу, має труднощі з підтриманням темпу курсу або потребує закріплення освітнього матеріалу, Kid Lab може рекомендувати додаткові освітні заходи. Залежно від обставин, ці заходи можуть включати:

  • тимчасові індивідуальні сесії підтримки;
  • переведення до іншої відповідної групи;
  • рекомендації щодо зміненого темпу навчання;
  • додаткові рекомендації щодо повторення матеріалу; або
  • участь у додаткових сесіях підтримки.

Kid Lab також може організовувати додаткові групові сесії підтримки, якщо викладачі визначать, що подальше закріплення понять, проєктів чи навчального матеріалу принесе користь учням-учасникам. Такі сесії можуть надаватися без додаткової плати, якщо це операційно можливо, і пропонуються на розсуд Kid Lab. Додаткові сесії підтримки не є гарантованим компонентом стандартних пакетів зарахування і можуть відрізнятися залежно від освітніх потреб та доступності викладачів.

Kid Lab передусім пропагує та надає пріоритет груповим форматам навчання. Однак у певних обставинах можуть пропонуватися індивідуальні освітні заходи, зокрема коли учні потребують індивідуалізованого темпу навчання, зазнають тривалих відсутностей, потребують додаткового закріплення освітнього матеріалу або коли Kid Lab пропонує окремі пакети індивідуальних занять.

Для індивідуально організованих занять запити на перенесення можуть розглядатися, якщо надано обґрунтоване завчасне повідомлення та якщо доступність викладача дозволяє альтернативні домовленості. Пропущені індивідуальні заняття, повторні неявки або скасування без достатнього попередження можуть, на розсуд Kid Lab, все одно зараховуватися як проведені заняття.

Для збереження безперервності занять та уникнення порушень для інших учасників заняття можуть розпочинатися без очікування учасників, що спізнюються. Учні, які значно спізнюються, можуть бути допущені на розсуд викладача залежно від структури та стану проведення заняття, що вже триває.

Постійна відсутність, повторні запізнення, тривала незалученість або постійна відсутність конструктивної участі в освітній діяльності можуть призвести до освітнього перегляду, рекомендацій щодо переведення, призупинення участі або припинення зарахування, якщо Kid Lab обґрунтовано визначить, що подальша участь більше не є доцільною з освітньої точки зору або операційно стійкою.

9. Поведінка, стандарти участі та нагляд

Kid Lab прагне підтримувати шанобливе, зосереджене, підтримуюче та належне для дітей освітнє середовище, розроблене для заохочення навчання, творчості, співпраці, самостійного мислення, конструктивної участі та позитивного освітнього розвитку. Від усіх учнів, батьків, опікунів, викладачів, підрядників, представників підтримки та осіб, які взаємодіють із послугами Kid Lab, очікується поведінка, що відповідає професійному та шанобливому характеру онлайн-освітнього середовища.

Учасники повинні утримуватися від поведінки, яка порушує заняття, заважає освітньому досвіду інших, підриває стандарти безпеки дітей, шкодить операційним системам або негативно впливає на навчальне середовище. Заборонена поведінка включає, зокрема:

  • переслідування, цькування, залякування, дискримінаційну поведінку або цілеспрямоване насильство;
  • образливу, погрозливу, маніпулятивну, наклепницьку або образливу мову чи поведінку;
  • навмисне порушення занять, участі в класі або освітньої діяльності;
  • повторне втручання в проведення занять або навчання викладача;
  • поширення протиправного, шкідливого, відверто неприйнятного або образливого контенту;
  • видавання себе за іншу особу, неавторизований доступ до облікового запису, зловживання обліковими даними або спотворення особи;
  • зловживання технологіями класу, системами комунікації, освітніми платформами або операційними інструментами;
  • неавторизований запис, копіювання, поширення, публікацію, комерційне використання або зовнішнє поширення занять, записів, освітніх матеріалів чи контенту платформи;
  • академічну недоброчесність, плагіат, навмисне спотворення авторства роботи або зловживання контентом, згенерованим ШІ, з порушенням освітніх настанов Kid Lab;
  • спроби втрутитися в безпеку платформи, операційні системи, технічну інфраструктуру або технології сторонніх постачальників; або
  • будь-яку поведінку, яка обґрунтовано вважається шкідливою для учнів, викладачів, працівників, операційних систем або ширшого освітнього середовища.

Kid Lab залишає за собою право, якщо це обґрунтовано необхідно для захисту учнів, викладачів, операційних систем, стандартів безпеки дітей або освітнього середовища, впроваджувати заходи модерації, дисциплінарні, операційні або захисні заходи, зокрема:

  • обмеження доступу до функцій платформи або освітніх систем;
  • вимкнення мікрофона учасникам під час занять;
  • видалення учасників із занять або заходів;
  • обмеження доступу до комунікації;
  • тимчасове призупинення участі; або
  • остаточне припинення участі в послугах Kid Lab.

Такі заходи можуть застосовуватися тимчасово або на постійній основі залежно від серйозності, частоти, наслідків для безпеки дітей, операційного впливу або загального характеру відповідної поведінки.

Батьки та опікуни визнають, що Kid Lab надає виключно онлайн-освітнє навчання та пов'язані послуги освітньої координації. Kid Lab не надає фізичного догляду за дітьми, опікунського нагляду, послуг няні, постійного моніторингу або замінника батьківського нагляду.

Відповідальність за фізичне середовище учня, користування інтернетом, доступ до пристроїв, технічне налаштування, поведінку поза межами активних освітніх занять та загальний нагляд у будь-який час несе виключно батько або законний опікун.

Особливо для молодших учнів час від часу може знадобитися обґрунтована батьківська допомога у зв'язку з доступом до занять, вирішенням технічних проблем, встановленням програмного забезпечення, входом до класу, координацією розкладу, доступом до домашніх завдань, навігацією платформою та загальною участю в онлайн-освітній діяльності.

Хоча Kid Lab підтримує стандарти безпеки дітей та операційний нагляд під час активних освітніх занять, батьки та опікуни несуть відповідальність за добробут учня, поведінку, онлайн-активність та нагляд поза безпосередніми межами запланованого освітнього навчання.

Kid Lab може додатково негайно призупинити, обмежити або припинити участь, якщо це обґрунтовано необхідно для вирішення питань безпеки дітей, протиправної поведінки, повторних порушень цих Умов, образливої поведінки щодо викладачів чи персоналу, зловживання операційними системами або обставин, які обґрунтовано вважаються такими, що створюють юридичні, операційні, репутаційні ризики чи ризики для безпеки.

Якщо це обґрунтовано доцільно та пропорційно, Kid Lab може спробувати надати попередження, освітні втручання, обговорення або можливості вирішити питання до впровадження постійних обмежень чи заходів припинення. Однак Kid Lab залишає за собою право вжити негайних заходів без попереднього попередження, якщо обставини обґрунтовано вимагають термінового втручання з питань безпеки дітей, операційної діяльності, технічних чи юридичних причин.

10. Безпека та захист дітей

Kid Lab вважає забезпечення безпеки та захист дітей фундаментальними операційними пріоритетами. Оскільки освітні послуги надаються онлайн і стосуються неповнолітніх осіб, Kid Lab дотримується процедур та операційних практик, покликаних підтримувати безпеку учнів, прозорість, належну поведінку викладачів та відповідальне цифрове навчальне середовище.

У рамках цих заходів забезпечення безпеки Kid Lab може впроваджувати заходи, включно із записом занять, процедурами перевірки викладачів, оцінками роботи викладачів, модерацією класу, моніторингом доступу, операційним наглядом, обмеженнями комунікації та внутрішніми процедурами звітування, покликаними підтримувати добробут учнів та освітню доброчесність.

Від викладачів, які працюють із Kid Lab, очікується дотримання вимог Kid Lab щодо безпеки дітей, стандартів професійної поведінки та операційних політик, що стосуються взаємодії з учнями та проведення занять. Пряма комунікація між викладачами та учнями має залишатися належною, релевантною з освітньої точки зору та такою, що відповідає вимогам щодо безпеки дітей. Якщо це обґрунтовано можливо, освітня комунікація має відбуватися через затверджені канали комунікації або під наглядом батьків.

Kid Lab не дозволяє неналежних приватних стосунків між викладачем та учнем або неконтрольованої комунікації, не пов'язаної з законною освітньою діяльністю. У разі виявлення питань безпеки дітей, підозрілої поведінки, образливої поведінки, неналежної комунікації або потенційних ризиків для добробуту учня Kid Lab залишає за собою право переглянути відповідні матеріали, розслідувати обставини, обмежити доступ, призупинити участь, зв'язатися з батьками чи опікунами або вжити інших заходів, які обґрунтовано вважаються необхідними для захисту учнів та освітнього середовища.

У ситуаціях, пов'язаних із потенційними питаннями безпеки, протиправною поведінкою, ризиками експлуатації, погрозами або надзвичайними ситуаціями щодо безпеки дітей, Kid Lab може співпрацювати з правоохоронними органами, установами захисту дітей, постачальниками платформ або іншими відповідними сторонами, якщо це юридично вимагається або обґрунтовано необхідно для захисту учнів, викладачів або ширшої освітньої спільноти.

11. Записи занять та освітній моніторинг

З метою підтримки безперервності освіти, безпеки дітей, забезпечення якості, нагляду за викладачами, вирішення спорів та операційного нагляду Kid Lab може записувати заняття, сесії підтримки, консультації та інші пов'язані освітні взаємодії, що проводяться через затверджені платформи чи системи комунікації.

Зараховуючи учня на послуги Kid Lab, батьки та опікуни прямо визнають та надають згоду на запис освітніх занять за участю учнів-учасників. Записи можуть містити аудіо, відео, демонстрацію екрана, презентації проєктів, освітні обговорення, активність у чаті та іншу взаємодію в класі, обґрунтовано пов'язану з участю в заняттях.

Записи занять можуть бути доступні для:

  • учнів-учасників;
  • батьків або законних опікунів;
  • призначених викладачів;
  • осіб, що здійснюють академічний нагляд;
  • персоналу з питань безпеки дітей або забезпечення якості;
  • персоналу операційного управління; та
  • уповноваженого технічного персоналу, якщо це обґрунтовано необхідно.

Kid Lab може зберігати записи протягом періодів, обґрунтовано необхідних для підтримки безперервності освіти, перевірок безпеки дітей, моніторингу викладачів, вирішення спорів, дотримання законодавства, запобігання шахрайству, операційного аудиту або інших законних бізнес-цілей. Якщо не потрібен обґрунтовано довший термін зберігання, записи зазвичай не зберігаються безстроково.

Записи занять можуть зберігатися протягом різних періодів часу залежно від освітніх, операційних вимог, вимог щодо безпеки дітей, забезпечення якості, технічних, юридичних вимог, вимог відповідності або бізнес-вимог, обґрунтовано застосовних до послуг Kid Lab.

Якщо це технічно можливо, записи можуть надаватися через системи з обмеженим доступом або лише для перегляду, покликані зменшити неавторизоване завантаження, копіювання, поширення чи публічний доступ.

Оскільки записи можуть стосуватися неповнолітніх осіб та містити чутливі освітні взаємодії, учасникам суворо заборонено відтворювати, публічно поширювати, повторно публікувати, комерційно використовувати, редагувати оманливим чином або в інший спосіб зловживати записами занять чи контентом класу без попереднього письмового дозволу Kid Lab. Неавторизоване поширення чи зловживання записами за участю неповнолітніх осіб може призвести до негайного призупинення послуг, юридичних дій, звернення до відповідних органів або інших захисних заходів, які Kid Lab обґрунтовано вважає необхідними.

12. Комунікація та підтримка

Kid Lab може спілкуватися з учнями, батьками та опікунами через різні канали комунікації, зокрема:

  • електронну пошту;
  • WhatsApp;
  • платформи занять;
  • системи планування занять;
  • інструменти управління навчанням;
  • системи підтримки; та
  • інші операційні технології, які час від часу обираються Kid Lab.

Така комунікація може включати нагадування про заняття, оновлення розкладу, технічні інструкції, рахунки, підтвердження платежів, освітні повідомлення, звіти про прогрес, комунікацію з питань безпеки дітей, операційні оголошення, відповіді підтримки та оновлення політик, обґрунтовано пов'язані з наданням послуг Kid Lab.

Батьки або законні опікуни залишаються основним адміністративним контактом для учнів, які беруть участь в освітніх програмах Kid Lab. Kid Lab може використовувати контактну інформацію, надану під час зарахування, для операційної, освітньої комунікації, комунікації з питань безпеки дітей, виставлення рахунків та підтримки.

Kid Lab прагне забезпечити оперативну освітню та технічну підтримку через викладачів, академічних координаторів, операційний персонал та персонал підтримки. Однак безперебійна доступність, негайний час реагування або постійне охоплення підтримкою не можуть бути гарантовані.

Час реагування може відрізнятися залежно від операційних обставин, доступності викладачів, обсягу звернень, часових поясів, розкладу занять або технічної складності.

Користуючись послугами Kid Lab, користувачі надають згоду на отримання операційних та пов'язаних із послугами повідомлень в електронному вигляді. Якщо це дозволено застосовним законодавством, електронні повідомлення можуть відповідати вимогам щодо юридичної комунікації або повідомлень.

13. Платежі, розрахунки та повернення коштів

Kid Lab надає освітні послуги у форматі попередньо оплачених пакетів занять, підписки з доступом до курсів для самостійного навчання, щомісячного плану оплати за визначений курс із заняттями наживо під керівництвом викладача, індивідуальних занять або інших моделей ціноутворення, про які повідомляється під час реєстрації або придбання. Ціни, структура пакетів, доступність занять, розрахункові періоди та умови оплати можуть відрізнятися залежно від курсу, регіону, доступності викладачів, рекламних кампаній або організаційних потреб.

Усі ціни зазначаються у валюті, визначеній на момент придбання. Якщо прямо не зазначено інше, ціни можуть не включати податки, комісії за транзакції, витрати на конвертацію валюти, банківські комісії або інші подібні витрати третіх сторін, які можуть виникнути залежно від юрисдикції клієнта, його фінансової установи або платіжного постачальника.

Платежі можуть оброблятися через сторонніх платіжних операторів, яких обирає Kid Lab. Надаючи платіжні дані, ви уповноважуєте Kid Lab та його платіжних постачальників стягувати з обраного платіжного засобу всі узгоджені суми. Доступні способи оплати можуть включати дебетові та кредитні картки, банківські перекази та цифрові платіжні системи. Kid Lab залишає за собою право в будь-який час змінювати доступні способи оплати, порядок розрахунків, валюти, моделі ціноутворення або платіжних постачальників. Якщо інше не погоджено в письмовій формі, освітні послуги, як правило, оплачуються наперед. Несплата у встановлений строк може призвести до призупинення доступу до занять, скасування запланованої участі, перенесення надання послуг або припинення участі в курсі.

Щомісячний план оплати. Якщо обрано щомісячний план оплати за визначений курс із заняттями наживо під керівництвом викладача, з батьків або законного представника один раз на місяць стягується плата за заняття відповідного місяця протягом усього курсу (приблизно вісім місяців). Це спосіб оплати курсу з визначеним строком навчання, а не регулярна підписка чи підписка з автоматичним продовженням. План автоматично завершується після закінчення курсу. Щомісячний план оплати можна скасувати в будь-який час. У разі скасування заняття поточного місяця проводяться в повному обсязі, а подальші платежі не стягуються. Батьки або законний представник залишаються відповідальними за своєчасну оплату кожного щомісячного платежу. Невдалі, скасовані або відхилені платежі можуть призвести до тимчасового призупинення освітніх послуг до моменту з’ясування або врегулювання ситуації.

Право на відмову від договору (14-денний строк для відмови). Якщо це передбачено застосовним законодавством про захист прав споживачів, ви маєте право відмовитися від договору протягом чотирнадцяти (14) днів із дати придбання без зазначення причини. Щоб скористатися цим правом, ви можете зв’язатися з нами електронною поштою, надіслати будь-яке однозначне повідомлення про своє рішення або скористатися доступною функцією скасування. Наслідки відмови є такими:

Якщо жодного заняття ще не було проведено, ви отримаєте повне повернення сплаченої суми.

Якщо на ваше прохання заняття розпочалися протягом 14-денного строку, ви все одно можете відмовитися від договору. У такому разі вам буде повернено сплачену суму за вирахуванням пропорційної частини, що відповідає вже проведеним заняттям, розрахованої на основі загальної суми, сплаченої вами.

Обираючи початок занять протягом 14-денного строку, ви прямо просите розпочати надання послуг до закінчення строку для відмови від договору та підтверджуєте, що сума, яка підлягає поверненню, буде пропорційно зменшена на вартість уже проведених занять. Жодне положення цих Умов не скасовує та не скорочує жодного обов’язкового законодавчого права на відмову від договору.

Повернення коштів після закінчення строку для відмови від договору. Після закінчення встановленого законом 14-денного строку, якщо імперативні норми законодавства не передбачають іншого, Kid Lab застосовує таку комерційну політику повернення коштів:

До початку занять: якщо жодного заняття не було проведено, зокрема якщо учень усе ще очікує формування відповідної групи, сплачена сума повертається в повному обсязі.

Після початку занять: повернення коштів можливе за повні модулі, які ще не розпочалися. За модуль, який уже розпочався, кошти не повертаються. Один модуль складається з чотирьох (4) занять.

Повернення коштів, як правило, здійснюється тим самим способом, яким було здійснено початкову оплату, якщо це є обґрунтовано можливим. Строк обробки повернення може відрізнятися залежно від платіжного постачальника та фінансової установи.

Строк дії попередньо оплачених занять. Якщо інше не зазначено в письмовій формі, попередньо оплачені заняття залишаються дійсними протягом шести (6) місяців після останнього заняття, яке відвідав учень. Це означає, що доки учень продовжує відвідувати заняття, строк їхньої дії не спливає. Якщо учень припиняє відвідувати заняття, будь-які невикористані заняття можуть втратити чинність і стати такими, що не підлягають поверненню, через шість (6) місяців після останнього заняття, яке він відвідав, за винятком випадків, коли імперативні норми законодавства передбачають інше. Будь-який погоджений період паузи відповідно продовжує строк дії занять.

Пауза в заняттях. Батьки або законний представник можуть звернутися з проханням тимчасово призупинити участь учня в заняттях. У разі паузи тривалістю до трьох (3) місяців Kid Lab докладе розумних зусиль, щоб зберегти за учнем місце в його початковій групі. Оскільки групи із заняттями наживо навчаються у власному темпі та формуються відповідно до попиту, під час відсутності учня група може суттєво просунутися в навчанні, завершити курс або припинити своє існування. Коли учень буде готовий повернутися, Kid Lab запропонує найбільш відповідний доступний на той момент варіант, який може включати, зокрема, повернення до початкової групи, приєднання до іншої відповідної групи на належному рівні, перенесення залишку занять на інший курс, продовження індивідуальних занять за скоригованою ставкою або, якщо відповідного варіанту немає, погодження іншого відповідного рішення з батьками або законним представником. У будь-якому разі залишок попередньо оплачених занять учня зберігає свою вартість відповідно до наведених вище правил щодо строку дії, незалежно від того, чи залишається доступною початкова група.

Захист від зловживань. Оскарження платежів із вимогою повернення коштів через платіжну систему (chargeback), спори щодо платежів, навмисне скасування транзакцій, шахрайські вимоги або зловживання системою повернення коштів можуть призвести до негайного призупинення послуг, припинення участі в курсі, обмеження можливості подальшої реєстрації або вжиття додаткових заходів для стягнення належних сум у межах, дозволених законом. Kid Lab залишає за собою право відмовити в поверненні коштів на власний розсуд понад передбачений законом мінімум, якщо є докази значного користування освітніми послугами, неодноразового зловживання запитами на повернення коштів, недобросовісної поведінки, обходу або маніпулювання правилами, несанкціонованого спільного використання облікового запису, порушення правил безпеки або істотного порушення цих Умов. Будь-яка можливість повернення коштів на розсуд Kid Lab, запропонована понад права, передбачені законом, надається кожному учневі лише один раз і стосується його першого пакета або плану, на який він зареєструвався.

Жодне положення цього розділу не обмежує жодних обов’язкових прав споживачів, які відповідно до застосовного законодавства не можуть бути законно виключені.

14. Підписка (онлайн-курси для самостійного навчання)

На додаток до занять наживо Kid Lab пропонує підписку, яка забезпечує доступ на вимогу до записаних відеокурсів, проєктів, тестів і пов’язаних матеріалів. Ці додаткові умови застосовуються виключно до підписки.

Платежі, розрахунки, скасування та повернення коштів. Підписка продається та обробляється через нашого уповноваженого реселера Digistore24 (Digistore24 MSLW Limited), який діє як реселер і merchant of record. Усі питання, пов’язані з оплатою, розрахунками, продовженням підписки, скасуванням, правом на відмову від договору та поверненням коштів за підписку, регулюються Умовами та положеннями Digistore24 для покупців, доступними за адресою https://www.digistore24.com/page/terms/4/en, а також застосовним законодавством. У разі будь-якої суперечності між цими Умовами та умовами Digistore24 для покупців щодо оплати, розрахунків або повернення коштів за підписку переважну силу мають умови Digistore24 для покупців. Kid Lab діє як постачальник, що забезпечує виконання послуги та надає контент підписки.

Безкоштовний пробний період і продовження (короткий опис). Для зручності та без обмеження умов Digistore24: підписка включає безкоштовний пробний період (наразі 7 (сім) днів), для її активації необхідно надати платіжні реквізити, плата протягом пробного періоду не стягується, а якщо підписку не скасовано заздалегідь, вона автоматично продовжується на регулярній основі (наразі 29,99 євро кожні чотири тижні) до моменту її скасування. Ви можете скасувати підписку в будь-який час, зокрема за допомогою функції скасування, доступної на платформі реселера. Актуальна ціна, періодичність платежів і умови продовження зазначаються під час оформлення замовлення.

Доступ і надання контенту. Контент підписки надається через сторонню освітню платформу (наразі Coachy). Для доступу потрібні сумісний пристрій, підключення до Інтернету та зареєстрований обліковий запис; доступ є особистим і призначений для сім’ї, яка оформила підписку.

Зміни в курсах і контенті. Підписка забезпечує доступ до бібліотеки курсів Kid Lab для самостійного навчання в тому обсязі та складі, який доступний на відповідний момент. Kid Lab може додавати нові курси та матеріали, а також на власний розсуд оновлювати, змінювати, замінювати або видаляти наявні курси, уроки чи матеріали, наприклад для підвищення якості, врахування змін у програмному забезпеченні або вилучення застарілого контенту. Тому конкретний перелік курсів, доступних у межах підписки, може змінюватися протягом строку її дії. Kid Lab не видалятиме істотну частину бібліотеки без надання належного альтернативного контенту, крім випадків, коли це необхідно з юридичних, ліцензійних або технічних причин.

Сертифікати. Сертифікати про завершення, видані в межах підписки, підтверджують завершення відповідного курсу та не є офіційною або акредитованою кваліфікацією.

Допустиме використання. Доступ до підписки надається для особистого, некомерційного використання однією сім’єю, яка оформила підписку. Надання доступу до облікового запису особам, які не належать до сім’ї, що оформила підписку, а також поширення, копіювання, публічне поширення або перепродаж матеріалів курсів не дозволяються та можуть призвести до призупинення або припинення доступу. Права інтелектуальної власності на курси та матеріали залишаються за Kid Lab або його ліцензіарами.

Вік. Підписка призначена для використання дітьми за участю та за згодою одного з батьків або законного опікуна відповідно до цих Умов.

15. Інтелектуальна власність та освітні матеріали

Усі права інтелектуальної власності, пов'язані з послугами Kid Lab, включно з освітніми матеріалами, структурами занять, навчальними планами, методиками викладання, освітніми ресурсами, записами, графікою, брендингом, логотипами, дизайнами, інтеграціями програмного забезпечення, контентом платформи, документацією, відео, завданнями, презентаціями, матеріалами вебсайту, письмовим контентом та пов'язаними освітніми системами, залишаються власністю Kid Lab або його ліцензіарів, якщо прямо не зазначено інше.

Доступ до послуг Kid Lab не передає права власності на будь-яку інтелектуальну власність учням, батькам, опікунам чи учасникам.

Учасникам надається обмежене, невиключне, непередаване, відкличне право на доступ та використання освітніх матеріалів виключно для особистої освітньої участі в рамках послуг Kid Lab.

Якщо Kid Lab прямо не уповноважить письмово, користувачі не можуть:

  • відтворювати освітні матеріали;
  • поширювати записи занять;
  • публічно поширювати контент курсу;
  • комерційно використовувати освітні ресурси;
  • змінювати запатентовані матеріали для подальшого поширення;
  • копіювати або повторно публікувати навчальні плани;
  • створювати конкурентні освітні продукти на основі матеріалів Kid Lab; або
  • в інший спосіб зловживати інтелектуальною власністю Kid Lab.

Учні зазвичай зберігають право власності на оригінальні проєкти, код, творчі роботи та завдання, особисто створені ними під час освітньої участі. Однак, беручи участь у послугах Kid Lab, учасники надають Kid Lab невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на внутрішнє використання, перегляд, зберігання, оцінку та демонстрацію роботи учнів для законних освітніх, операційних цілей, цілей забезпечення якості, навчання, безпеки дітей або внутрішнього розвитку.

Kid Lab може додатково використовувати анонімізовані або неідентифіковані проєкти учнів, освітні приклади чи фрагменти внутрішньо для освітньої демонстрації, розробки навчального плану, навчання викладачів або академічного огляду.

Kid Lab не використовуватиме публічно роботи учнів, що дозволяють ідентифікацію особи, імена учнів, зображення, записи чи рекламний освітній контент з рекламною або маркетинговою метою без отримання окремої згоди, якщо це вимагається застосовним законодавством.

Учасники несуть відповідальність за забезпечення того, щоб проєкти, подання та завантажені матеріали не порушували права інтелектуальної власності третіх осіб та не порушували застосовне законодавство.

16. Штучний інтелект та академічна доброчесність

Kid Lab визнає, що інструменти штучного інтелекту, асистенти з програмування, автоматизовані системи та генеративні технології дедалі частіше стають частиною сучасного освітнього та технічного середовища. Відповідно, обмежене використання таких інструментів для освітньої допомоги, дослідження ідей, підтримки в налагодженні коду або закріплення навчання може бути дозволене, якщо це доцільно з освітньої точки зору.

Однак від учнів очікується змістовна участь у роботі, яку вони подають, представляють чи обговорюють під час освітньої діяльності Kid Lab, її розуміння та власний внесок у неї.

Освітня участь повинна відображати справжню залученість до процесу навчання. Відповідно, учасники не можуть:

  • подавати повністю згенеровану ШІ роботу як власну самостійну роботу;
  • навмисно спотворювати авторство проєктів чи завдань;
  • копіювати проєкти із зовнішніх джерел без належного зазначення джерела;
  • зловживати автоматизованими системами для обходу освітньої участі;
  • вдаватися до плагіату чи недобросовісної академічної поведінки; або
  • перешкоджати справедливим процесам освітнього оцінювання.

Викладачі можуть надавати рекомендації щодо прийнятного та неприйнятного використання інструментів ШІ залежно від рівня курсу, структури проєкту, освітніх цілей чи вікової групи.

Якщо Kid Lab обґрунтовано вважає, що мала місце академічна недоброчесність, плагіат, неавторизоване копіювання або зловживання автоматизованими інструментами, Kid Lab залишає за собою право:

  • вимагати роз'яснень щодо поданої роботи;
  • вимагати доопрацювання або повторного подання;
  • обмежити участь у певних заходах;
  • позбавити проєкт права на зарахування;
  • утримати видачу сертифіката про проходження; або
  • призупинити або припинити участь у серйозних чи повторних випадках.

Kid Lab заохочує відповідальне, прозоре та освітньо конструктивне використання нових технологій, зберігаючи при цьому очікування щодо справжнього навчання та участі учнів.

17. Згода на використання матеріалів та рекламне використання

Kid Lab може час від часу запитувати дозвіл на використання фотографій, знімків екрана, фрагментів занять, записів, відгуків, демонстрацій проєктів, досягнень учнів або подібних матеріалів з освітньою, рекламною, маркетинговою метою, метою розвитку спільноти або інформаційною метою.

Оскільки Kid Lab працює з неповнолітніми особами, будь-яке публічне використання зображень учнів, записів, імен, голосів чи інших елементів, що дозволяють ідентифікацію учнів, з рекламною чи маркетинговою метою вимагатиме окремої згоди батька чи законного опікуна, якщо це вимагається застосовним законодавством.

Надання такої згоди є повністю добровільним і не є умовою участі в послугах Kid Lab.

Відмова надати згоду на рекламне використання не вплине негативно на статус зарахування, доступ до занять, якість освіти чи можливості участі.

Якщо згода надана, Kid Lab може використовувати затверджені матеріали на:

  • вебсайті Kid Lab;
  • каналах соціальних мереж;
  • презентаціях;
  • демонстраціях освітніх досягнень;
  • рекламі;
  • рекламних кампаніях;
  • інформаційних матеріалах; та
  • іншій пов'язаній бізнесовій чи освітній комунікації.

Батьки або опікуни можуть у будь-який час відкликати раніше надану згоду на рекламне використання, письмово звернувшись до Kid Lab. Відкликання згоди застосовуватиметься на майбутнє і не обов'язково вимагатиме видалення матеріалів, уже законно опублікованих чи поширених до подання запиту на відкликання.

Kid Lab залишає за собою право продовжувати використовувати повністю анонімізовані, неідентифіковані, агреговані або ілюстративні освітні матеріали, які обґрунтовано не дозволяють ідентифікувати окремих учнів.

Kid Lab не продає зображення учнів чи персональні медіадані третім особам з метою комерційної реклами.

18. Технічні вимоги та доступність платформи

Участь у послугах Kid Lab вимагає доступу до належного технічного середовища, здатного підтримувати онлайн-освітню діяльність. Батьки та опікуни несуть відповідальність за забезпечення учням-учасникам доступу до:

  • сумісного комп'ютера, ноутбука чи іншого підтримуваного пристрою;
  • стабільного інтернет-з'єднання;
  • справних аудіофункцій;
  • будь-якого програмного забезпечення, браузера, застосунку чи платформи, обґрунтовано необхідних для участі; та
  • належного навчального середовища, придатного для онлайн-навчання.

Певна освітня діяльність може додатково вимагати встановлення програмного забезпечення, доступу до облікового запису, середовищ програмування, освітніх застосунків чи платформ сторонніх постачальників, що використовуються у зв'язку з конкретними курсами чи проєктами.

Kid Lab може використовувати технології та системи комунікації сторонніх постачальників, включно, зокрема, із Zoom, Google Meet, Coachy, постачальниками хмарного хостингу, інструментами комунікації та пов'язаними операційними платформами. Такі послуги функціонують незалежно від Kid Lab і час від часу можуть зазнавати перебоїв, періодів технічного обслуговування, збоїв, затримок, інцидентів безпеки, технічних несправностей, обмежень сумісності або зниженої функціональності поза прямим контролем Kid Lab.

Хоча Kid Lab докладає обґрунтованих зусиль для підтримання стабільної та надійної освітньої діяльності, безперебійна доступність платформи, безпомилкова функціональність, постійний доступ або гарантована технічна продуктивність не можуть бути обіцяні чи гарантовані.

Kid Lab не несе відповідальності за порушення освітнього процесу, зниження якості занять, затримку участі, збої передачі даних або неможливість отримати доступ до послуг, що виникають внаслідок:

  • нестабільності інтернет-з'єднання;
  • проблем із локальним пристроєм;
  • несумісності браузера;
  • проблем із програмним забезпеченням на боці користувача;
  • збоїв телекомунікацій;
  • збоїв платформ сторонніх постачальників;
  • кіберінцидентів;
  • обставин непереборної сили; або
  • інших технічних обставин поза обґрунтованим контролем Kid Lab.

Учасники несуть відповідальність за підтримання безпеки та функціональності власних пристроїв, інтернет-з'єднань, облікових записів, паролів, антивірусного захисту та локальних технічних систем.

Kid Lab може періодично оновлювати, змінювати, призупиняти, замінювати або припиняти певні технічні системи, інтеграції програмного забезпечення, освітні платформи чи операційні технології, якщо це обґрунтовано необхідно для безпеки, забезпечення безпеки дітей, операційної безперервності, вдосконалення освіти чи технологічного розвитку.

Kid Lab може додатково використовувати автоматизовані системи, інструменти модерації, аналітичні технології, системи операційного моніторингу, механізми запобігання шахрайству, технології безпеки дітей або пов'язані адміністративні інструменти у зв'язку з безпекою платформи, якістю освіти, операційним управлінням, технічним обслуговуванням, вдосконаленням послуг, дотриманням вимог або зобов'язаннями щодо безпеки дітей.

Такі системи можуть допомагати Kid Lab підтримувати операційну цілісність, якість освіти, стабільність платформи, безпеку користувачів та відповідність застосовним юридичним вимогам чи вимогам щодо безпеки дітей.

Тимчасові перебої, періоди технічного обслуговування, міграції програмного забезпечення чи технічні коригування можуть час від часу відбуватися в рамках поточного операційного управління. Kid Lab намагатиметься мінімізувати суттєві порушення, якщо це обґрунтовано практично можливо, але не може гарантувати безперебійний доступ у будь-який час.

19. Форс-мажор

Kid Lab не несе відповідальності за будь-яку затримку, переривання, зниження продуктивності, призупинення чи невиконання послуг, якщо такі обставини виникають внаслідок подій, що перебувають поза обґрунтованим контролем Kid Lab.

Такі події можуть включати, зокрема:

  • збої інтернету;
  • збої телекомунікацій;
  • кібератаки;
  • атаки типу «відмова в обслуговуванні»;
  • збої програмного забезпечення;
  • збої постачальників хмарних послуг;
  • перебої в електропостачанні;
  • стихійні лиха;
  • пожежі;
  • повені;
  • землетруси;
  • пандемії;
  • епідемії;
  • дії органів влади;
  • регуляторні обмеження;
  • трудові спори;
  • війну;
  • тероризм;
  • громадські заворушення;
  • порушення роботи транспорту;
  • порушення ланцюгів постачання; або
  • інші обставини непереборної сили поза обґрунтованим операційним контролем.

Якщо це обґрунтовано практично можливо, Kid Lab докладатиме комерційно обґрунтованих зусиль для мінімізації суттєвих порушень та відновлення освітньої діяльності в розумний строк.

Kid Lab залишає за собою право тимчасово призупинити, змінити, відкласти, перенести або адаптувати освітні послуги, якщо це обґрунтовано необхідно через обставини непереборної сили.

Обставини непереборної сили автоматично не надають клієнтам права на компенсацію, відшкодування збитків, повернення коштів або фінансову компенсацію, крім випадків, коли обов'язкове застосовне законодавство вимагає іншого.

20. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Kid Lab відмовляється від будь-яких гарантій, запевнень та зобов'язань, прямо не зазначених у цих Умовах, незалежно від того, чи є вони явними, домисленими, встановленими законом чи іншими, включно з будь-якими домисленими гарантіями щодо доступності, безперебійного доступу, придатності для продажу, придатності для конкретної мети, освітніх результатів або відсутності порушень.

Kid Lab надає освітні послуги на основі докладання обґрунтованих зусиль і не гарантує безперебійної роботи, конкретних освітніх результатів, результатів вступу, академічного успіху, вимірюваного набуття навичок, професійних кваліфікацій, можливостей працевлаштування чи майбутніх досягнень, що виникають з участі в освітніх програмах.

Послуги Kid Lab надаються виключно із загальноосвітньою метою і не становлять юридичної, медичної, психологічної, терапевтичної, фінансової, кар'єрної чи іншої регульованої професійної консультації чи послуги.

У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Kid Lab не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, непрямі похідні, штрафні чи спеціальні збитки, включно, зокрема, з:

  • втратою можливості;
  • розчаруванням від освітніх результатів;
  • репутаційною шкодою;
  • втраченим прибутком;
  • втратою даних;
  • перериванням бізнесу;
  • емоційним стражданням;
  • технічним збоєм; або
  • іншими нематеріальними втратами,

що виникають із використання послуг Kid Lab або пов'язані з ним, навіть якщо Kid Lab було повідомлено про можливість виникнення таких збитків.

Kid Lab додатково не несе відповідальності за:

  • дії чи поведінку сторонніх постачальників платформ;
  • збої інтернету чи телекомунікацій;
  • неавторизований доступ третіх осіб;
  • технічні проблеми на боці користувача;
  • обставини непереборної сили;
  • рішення, прийняті батьками чи учнями на основі освітньої участі; або
  • обставини поза обґрунтованим операційним контролем Kid Lab.

У випадках, коли викладачі надають освітнє навчання через послуги Kid Lab, Kid Lab діє як координуючий постачальник освітніх послуг та операційний організатор. Хоча Kid Lab підтримує стандарти щодо викладачів, процедури нагляду та вимоги щодо безпеки дітей, Kid Lab не може гарантувати безперебійну доступність, особисту сумісність чи індивідуальні очікування щодо результативності конкретного викладача.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність, яка не може бути законно виключена відповідно до застосовного законодавства, включно з відповідальністю, що виникає внаслідок шахрайства, навмисного порушення, грубої недбалості у випадках, коли вона не може бути виключена, відповідальності за протиправну смерть чи тілесне ушкодження, або обов'язкових прав споживачів.

У межах, дозволених законодавством, загальна сукупна відповідальність Kid Lab, що виникає з будь-якої претензії щодо послуг або пов'язана з нею, не перевищуватиме загальної суми, фактично сплаченої Kid Lab відповідним клієнтом протягом шести (6) місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії.

Будь-яка претензія, що виникає з послуг Kid Lab або пов'язана з ними, повинна бути подана в максимальний строк, дозволений застосовним законодавством, і, якщо це юридично дозволено, не пізніше одного (1) року після першого настання відповідних подій, що стали підставою для претензії.

21. Призупинення та припинення надання послуг

Kid Lab залишає за собою право призупинити, обмежити чи припинити доступ до послуг, занять, освітніх платформ, комунікацій чи можливостей участі, якщо це обґрунтовано необхідно з причин безпеки дітей, операційних, технічних, юридичних, освітніх, фінансових причин чи причин безпеки.

Призупинення чи припинення може відбутися негайно та без попереднього повідомлення, якщо Kid Lab обґрунтовано визначить, що:

  • існують питання безпеки дітей;
  • мала місце образлива, погрозлива чи деструктивна поведінка;
  • платіжні зобов'язання залишаються невиконаними;
  • є підозра в шахрайстві чи недобросовісній поведінці;
  • технічні системи використовуються неналежним чином;
  • ці Умови були істотно порушені;
  • освітня участь стала операційно нестійкою; або
  • подальша участь може негативно вплинути на учнів, викладачів, персонал, системи чи навчальне середовище.

Kid Lab додатково залишає за собою право обмежити чи припинити послуги в ситуаціях, що включають:

  • повторне порушення занять;
  • переслідування чи образливу комунікацію;
  • неавторизоване поширення записів чи освітніх матеріалів;
  • зловживання освітніми системами;
  • повторні неявки чи тривалу бездіяльність;
  • неналежну поведінку щодо викладачів чи учнів;
  • спроби обійти операційні політики; або
  • поведінку, яка обґрунтовано вважається такою, що створює юридичні, репутаційні ризики, ризики безпеки дітей чи операційні ризики.

Якщо це обґрунтовано доцільно, Kid Lab може спробувати надати попередження, освітні втручання, обговорення підтримки або можливості вирішити питання до припинення. Однак Kid Lab не зобов'язаний надавати попередження в ситуаціях, пов'язаних із серйозним порушенням, питаннями безпеки дітей, протиправною поведінкою чи істотними операційними ризиками.

Припинення чи призупинення послуг автоматично не скасовує невиконаних платіжних зобов'язань, комісій чи зобов'язань, що виникли до припинення.

Якщо участь припиняється через серйозне порушення, питання безпеки дітей, шахрайство, образливу поведінку чи істотні порушення цих Умов, Kid Lab залишає за собою право відмовити в поверненні коштів у межах, дозволених законодавством.

Батьки та опікуни можуть у будь-який час припинити участь у послугах Kid Lab, письмово повідомивши про це Kid Lab, з урахуванням будь-яких застосовних платіжних зобов'язань, зобов'язань з оплати, обмежень щодо повернення коштів чи активних періодів надання послуг, пов'язаних із придбаним освітнім пакетом чи підпискою.

22. Скарги та вирішення спорів

Kid Lab прагне підтримувати оперативну та професійну комунікацію з сім'ями-учасницями та заохочує невідкладно повідомляти про занепокоєння, питання чи скарги, щоб питання могли бути належним чином розглянуті та вирішені.

У разі виникнення занепокоєнь щодо освітніх послуг, розкладу, платежів, підтримки, безпеки дітей, взаємодії з викладачами, технічних чи операційних питань батьки чи опікуни повинні спочатку звернутися безпосередньо до Kid Lab через визначені канали підтримки.

Kid Lab докладатиме обґрунтованих зусиль для справедливого розгляду скарг, спілкування з відповідними сторонами, коли це доцільно, та спроб вирішення спорів через внутрішні процедури перегляду, освітню координацію, операційну оцінку чи обґрунтоване обговорення.

Час реагування, процедури розслідування та остаточні результати можуть відрізнятися залежно від характеру, складності, чутливості з точки зору безпеки дітей, технічних обставин, юридичних зобов'язань чи операційних факторів, пов'язаних із питанням.

Ніщо в цих Умовах не обмежує будь-яких обов'язкових прав споживачів чи засобів правового захисту, доступних відповідно до застосовного законодавства.

Якщо спори не можуть бути вирішені неформально, сторони погоджуються спробувати вирішити їх добросовісно до порушення офіційного судового провадження, якщо це обґрунтовано практично можливо.

Для споживачів, які перебувають у юрисдикціях, що визнають обов'язкові права на вирішення споживчих спорів, можуть застосовуватися додаткові встановлені законом гарантії чи механізми вирішення спорів.

Якщо це застосовно відповідно до європейських рамок захисту прав споживачів, споживачі можуть додатково мати доступ до механізмів онлайн-вирішення спорів, наданих компетентними регуляторними органами чи органами захисту прав споживачів.

23. Зміни послуг та Умов

Kid Lab постійно розвиває та вдосконалює свої освітні послуги, операційні системи, технології, освітні методики, структури курсів та процеси підтримки. Відповідно, Kid Lab залишає за собою право змінювати, призупиняти, замінювати, припиняти, реорганізовувати чи оновлювати будь-який аспект своїх послуг, зокрема:

  • структури занять;
  • контент курсів;
  • освітні матеріали;
  • цінові моделі;
  • призначення викладачів;
  • розклади;
  • технології та програмні платформи;
  • системи підтримки;
  • методи комунікації; та
  • операційні процедури.

Такі зміни можуть відбуватися з освітніх, операційних, технічних, юридичних, безпекових, бізнесових причин чи причин безпеки дітей або стратегічних причин.

Kid Lab додатково залишає за собою право час від часу оновлювати чи змінювати ці Умови. Оновлені версії можуть публікуватися на вебсайті або повідомлятися в електронному вигляді. Якщо застосовне законодавство не вимагає іншого, подальше користування послугами Kid Lab після публікації чи повідомлення про оновлені Умови означає прийняття переглянутих Умов.

Якщо це юридично вимагається, Kid Lab може завчасно повідомляти про суттєві зміни, що впливають на поточні освітні послуги чи права споживачів.

24. Уся угода

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та будь-якими письмовими підтвердженнями зарахування, платіжними домовленостями, політиками безпеки дітей, операційними повідомленнями чи додатковими письмовими політиками, прямо включеними шляхом посилання, становлять усю угоду між сторонами щодо користування послугами Kid Lab.

Ці Умови замінюють усі попередні обговорення, комунікації, розуміння, запевнення, маркетингові заяви, переговори чи угоди, що стосуються того самого предмета, незалежно від того, чи були вони усними чи письмовими, за винятком випадків, прямо збережених застосовним законодавством.

Батьки, опікуни та користувачі визнають, що вони не покладалися на будь-яку заяву, запевнення, обіцянку, очікування чи гарантію, прямо не зазначені в цих Умовах або в офіційно виданій письмовій комунікації, авторизованій Kid Lab.

Ніщо в цьому розділі не обмежує відповідальність за шахрайство, шахрайське введення в оману або будь-які юридичні права, які не можуть бути законно виключені відповідно до застосовного законодавства.

25. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови та будь-які позадоговірні зобов'язання, що виникають із них або пов'язані з ними, як правило, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства штату Вайомінг, Сполучені Штати Америки, без урахування колізійних норм.

Однак якщо обов'язкове законодавство про захист прав споживачів у країні звичайного місця проживання споживача передбачає захист, який не може бути юридично виключений чи обмежений договором, такі обов'язкові права залишаються незмінними.

У межах, дозволених застосовним законодавством, сторони погоджуються, що суди, які мають юрисдикцію в штаті Вайомінг, Сполучені Штати Америки, матимуть виключну юрисдикцію щодо спорів, що виникають із цих Умов чи послуг Kid Lab або пов'язані з ними.

Ніщо в цьому розділі не обмежує будь-яких невідмовних прав, які можуть мати споживачі відповідно до обов'язкового законодавства про захист прав споживачів, застосовного в їхній юрисдикції проживання.

26. Контактна інформація

Kid Lab управляється Kid Lab LLC.

Комерційне найменування: Kid Lab
Вебсайт: thekidlab.org
Електронна пошта: contact@thekidlab.org

Адреса для юридичної кореспонденції:
Northwest Registered Agent Service, Inc
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Сполучені Штати Америки

З питань загальної підтримки, операційних запитів, питань безпеки дітей, платіжних питань чи юридичної кореспонденції користувачі можуть звертатися до Kid Lab, використовуючи контактну інформацію, наведену вище.

Реєструючись на послуги Kid Lab, записуючись на курс, бронюючи заняття, отримуючи доступ до освітніх матеріалів або здійснюючи оплату, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами використання, розумієте їх і погоджуєтеся з ними.

Політика конфіденційності Юридична інформація Умови використання